to read complaints and reviews, or file yours.Mocha Moda Elle Tutulur Hiçbir Adım Atılmadı Ve Mağdur Edildim
21 Nisan 2026 tarihinde Mocha Moda internet sitesi üzerinden trençkot siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla fast yoluyla IBAN’a 1.100 TL olarak yaptım ve dekontum ile birlikte 6423530922 numaralı siparişe ilişkin hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi.
Siparişim kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden üç farklı numaradan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak önce yanıt alamadım, sonrasında da numaralar engellendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün gönderimi sağlanmadığı gibi, iade talebimde de Elle tutulur hiçbir adım atılmadı ve mağdur edildim.
Ürünümü hiç göndermedikleri için, 1.100 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de aynı sayfa nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım ve ödeme sonrasında bana da aynı şekilde paranın hesaba geçmediği, iade edileceği söylendi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bugün adliyeye giderek resmi olarak şikayetçi oldum. Sizin de hakkınızı aramanız gerektiğini düşünüyorum. Umarım daha fazla insan mağdur edilmeden gerekli incelemeler yapılır.