to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 tarihinde Mocha Moda internet sitesi üzerinden trençkot siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla fast yoluyla IBAN’a 1.100 TL olarak yaptım ve dekontum ile birlikte 6423530922 numaralı siparişe ilişkin hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi.
Siparişim kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp üzerinden üç farklı numaradan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak önce yanıt alamadım, sonrasında da numaralar engellendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün gönderimi sağlanmadığı gibi, iade talebimde de Elle tutulur hiçbir adım atılmadı ve mağdur edildim.
Ürünümü hiç göndermedikleri için, 1.100 TL tutarındaki ödemenin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18 Nisan 2026 tarihinde Moda Manolya adlı firmadan toplam 4.678,20 TL tutarında, 2 adet trençkot satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden verilen IBAN’a havale yoluyla yaptım ve dekontu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ardından siparişimin onaylandığına dair mesaj gönderdiler. Ancak o günde...
20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile Instagram...
14 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den kredi kartı ile iki adet trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 39858). Siparişim Bursa/Gemlik adresine teslim edilecekti. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu sormak için önce iletişime geçtiğimde yoğunl...
10.03.2026 tarihinde Modamu Giyim’den bir pantolon ve gömlekten oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaklaşık 853,00 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 70696’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...
19 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha'nın Instagram sitesi üzerinden 2.299 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14:366;200000124:100010482. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu hak...
Yorumlar