Mocatrend İade Yapamıyorum. İletişime Geçemiyorum.
İade yapacağım fakat ortada ne iade kodu ne de alıcı adresi mevcut. Bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Kargoya kadar gittim bana ürünü gönderecekleri adresi istediler. Hadi gönderseler alıcının kim olduğunu bilmeden nasıl teslim edeceklerini söylediler. Günlerdir markaya ulaşmaya çalışıyorum. Sorularıma doğru düzgün cevap bile alamadım. İade süremin bitmesini mi bekliyorsunuz? Sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
Merhabalar, iade işlemlerinizi üye iseniz hesaplarım kısmından iade talebi oluştur alanından sizler yapmaktasınız, üye değilseniz kolay iade oluştur alnından yapabilirsiniz. İade talebi oluşturduktan onay kodu gönderilecektir. İade prosedürünü okumanızı tavsiye ederiz. İyi günler dileriz
Onay kodu hiçbir şekilde bana ulaşmadı bu sebepten dolayı kaç gündür iade de bekliyor. Müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor. Tekrardan kontrol eder misiniz?
