to read complaints and reviews, or file yours. 
Mocacocoffee.com üzerinden (6102 numaralı sipariş) verdiğim sipariş ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım.
Hala siparişin kargoya verilip verilmediği konusunda tarafıma bilgi verilemedi. Oysa ki Web sitesinde kargonun aynı gün verileceğine dair bilgi var. Firma ilgisiz tutuma sahip ve vermiş olduğum sipariş nedeniyle çok pişmanım.
Kronotrop'un web sitesinden 13.06.2023 tarihinde birkaç adet kahve ekipmanı siparişi verdim. Web sitesinde ilk başta siparişiniz kargoya verildi diye görünüyor, detaya girdiğinizde siparişiniz hazırlandı yazıyor. Ne bir takip numarası avr ne de başka bir detay. Çağrı merkezinden firmaya asla ulaşamı...
francescoffee.com.tr sitesinden yaptığım alışverişte, kartımdan 2 kere para çekildi ancak yalnızca 1 sipariş gözüküyor. İletişim için yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, o 1 sipariş de 8 gündür kargolanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Dün sipariş verdim ve zamanında gelmesine rağmen eksik geldi. Vakkorama Cafe'yi aradım, telefonuma cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım; geri dönüş yapacaklarını söylediler. 24 saat geçti ve hâlâ geri dönüş yapılmadı.
30 ağustosta verdiğim siparişin ödeme dekontunu göndermeme, sonrasında kargolanmayınca hatırlatma maili atmama rağmen hiçbir cevap/dönüş alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Web sitesindeki iletisim formu çalışmıyor. Bir şubesini aradım telefonunuzu aldım ileteceğim dedi yine dönüş yok....
Yorumlar