Mobs Ahşap’tan Siparişim Gönderilmedi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Mobs Ahşap’ın kendi internet sitesi üzerinden polyester aplik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve iletişim kanallarının fiilen kapalı olması sebebiyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Siparişime ilişkin kayıtlı bilgilerim ve sipariş/fatura numaram mevcut. Ürünlerimi göndermeyeceklerse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde de ürünlerimin bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.