to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Mobilmatter üzerinden 10 GB’lik e-sim paketi satın aldım. Ödeme VakıfBank kredi kartımdan 10 euro olarak başarıyla çekildi, sipariş numaram mm-17104502’dir. İşlem sırasında sistemde “etkinleştiriliyor” ifadesi çıktı ancak hat hiçbir şekilde şebeke almadı ve e-sim’i hiç aktif edemedim. QR kodu da kullanamadım, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak support için ayrıca ücret talep edildiği için herhangi bir yanıt alamadım ve sorunum çözülemedi. Ödeme alınmasına rağmen hizmetten yararlanamadığım için, tarafıma alınan 10 Euro'luk ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda mevcut telefonumda e-sim kullanıyordum ve yeni telefona geçtim. Operatör kaynaklı sebeplerle e-sim aktarımı yapılamadığı için 03.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden 70 TL ödeyerek yeni bir e-sim aldım. Ekranda çıkan bilgilerle giriş yaptım, hat tanımlandı; ancak 'etkinl...
9 Ocak Cumartesi günü internet sitesi üzerinden satın aldığım eSIM için 11 Ocak Cumartesi günü ekstra olarak parasını ödedim ve dijital kuryeyle abonelik işlemlerini tamamladım. Bunun üzerine bana gelen SMS'te, online işlemler üzerinden giriş yaparak QR kod göster butonuyla QR kodu telefonuma okutar...
Vodafone’dan online olarak aldığım e‑sim hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı ilk başta tüm işlemleri online yaparak aldım ve tarafıma verilen ilk aktivasyon QR kodu ile sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için hattımı yeni telef...
Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. 17.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında kurye eve gelerek SIM kartı teslim etti ve gerekli bilgileri sisteme girdi, aktivasyon işlemini benim yapacağımı söyleyip ayrıldı. Ardından yönlendirildiğim şekilde telefonuma gelen SMS şifresini girerek aktiva...
Yorumlar