Yurtdışında Esım Şebeke Bağlantısı Olmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

14.04.2026 tarihinde My Tsim Tech üzerinden iPhone 16e cihazım için esim hattı satın aldım. Dört gün sonra yurt dışına çıktığımda, hattı önce Endonezya’da Vodafone üzerinden, ardından da Malezya’da kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde şebekeye bağlanamadım ve hattı hiç kullanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili My Tsim Tech ile defalarca iletişime geçtim ve bana iletilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yine de bağlantı kurulamadı. Buna rağmen sorun giderilmediği gibi hattı kullanamadığım süre boyunca mağduriyet yaşadım.

Kullanım hakkımdan hiçbir şekilde faydalanamadığım bu esim hattı için, ödediğim ücretin ve kullanım hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.