Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobilya Teslimatında Hasar Ve Montaj Sorunları Çözümsüz Kaldı

profile
01 Kasım 2025 18:33
725
Alya'nın Teşekkür Mesajı
“🙏🏻”

Mobilyaminegöl'den İnegöl şubesinden çocuk odası ve yatak dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Ürünler bana teslim edildiğinden beri montaj sorunları ve hasarlı parçalarla karşılaşıyorum. Bu sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Toplamda 443 bin TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sorunlar uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Mobilyaminegöl'den beklentim, hasarlı ve montaj problemi olan ürünlerin en kısa sürede tamir edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 11:31

Mobilyaminegöl Bursa İnegöl mağazasından 1 Ağustos 2025 tarihinde koltuk, sandalye, yatak, masa, çocuk odası ve giyinme odası takımı aldım. Teslim edilen ürünlerin bazıları defolu geldi. İlk gelen ekip hiçbir kurulum yapmadan kendileri gidip ayrıldı, ürünlerin kurulumu daha sonra gelen ikinci ekip tarafından yapıldı.

Ürünlerin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, defoların giderilmesi ve ürünlerin düzgün şekilde teslim edilmesi için defalarca talepte bulundum ancak benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, garanti süresi içindeki tüm bu ürünlerdeki sorunların giderilmesini, defolu kısımların onarılmasını veya gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilerek ürünlerin eksiksiz ve sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ek
Alya
Alya
05 Ocak 03:22

🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sert Ve Konforsuz Koltuk, Geciken Teslimat Ve İade Sorunu

profile
17 Ekim 2025 22:43
1.246

İnegöl Mobilya'nın Yetersiz Satış Sonrası Desteği

profile
25 Ekim 2024 22:17
6.211

Garantisi Olmayan Koltuk Takımı Mağduriyeti

profile
27 Şubat 2025 22:59
1.536
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru