Teslimat Gecikmeleri Ve Kusurlu Ürünlerle Yaşadığım Mağduriyet

13 Eylül’de İnegölmobilyadukkani.com üzerinden toplam 220 bin TL ödeyerek bütün ev mobilyalarımı sipariş ettim. Teslimat tarihi en geç 14 Ekim olarak belirtildi, garanti olması için faturaya da 26 Ekim tarihi yazıldı. Ancak ürünlerim tek seferde teslim edilmedi ve teslimatlar sürekli gecikti. Ayrıca gelen sandalyeler ve yemek masası kusurlu, konsolda ise çizik ve başka kusurlar mevcut.

Bu sorunlar ilk teslimattan itibaren tekrar ediyor. Her gün firmayla defalarca (günde 3 kez) iletişime geçmeme rağmen, teslimat için verdikleri tarihlere hiçbir şekilde uyulmuyor ve sorunlarım çözülmüyor. Ürünlerim sıfırdan yapıldığı için garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Beklentim; tüm ürünlerin eksiksiz ve kusursuz şekilde, belirtilen tarihte teslim edilmesi ve mevcut kusurların tamir edilmesi. Eğer bu sorunlar devam edecekse, para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.