Ayıplı Koltuk Takımı Ve Berjer İçin İade Ve Zarar Telafisi Talebi

14.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Ankara Caddesi İnegöl Mobilya Çarşısı No:47 Kapı No:45 adresinde bulunan Sanmod Gayrimenkul Yönetim İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Mobilya Çarşı mağazasından 2 adet üçlü koltuk takımı ve 1 adet berjer satın aldım. Bu ürünler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım.

Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık ilk üç ay içinde koltukların alt ve üst kısımlarında sünger ile tahta kasa arasında açılmalar oluştu, alt kısımlarındaki destek tahtaları çatladı, kasa ile tahta birleşim noktaları ayrıldı. Minderlerde ciddi çökme meydana geldi, kumaşta yıpranma ve tiftiklenme oluştu, yastıklarda da aynı şekilde tiftiklenme ve yıpranma başladı. Ürünleri alalı henüz altı ay olmuşken bu kadar fazla deformasyon yaşanması sebebiyle mağdur oldum.

Alışverişe ait “Sultanbeyli vd 7440962301” numaralı faturam mevcuttur. Ürünü satın aldığım mağazanın taşınmış olması nedeniyle firmaya doğrudan ulaşamıyor ve bu sorunlarım için muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı hale gelen koltuk takımı ve berjer için ödediğim bedelin iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.