Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Alamadım

8 gün önce Mobilyanoktasi'nın İstanbul/Sultanbeyli şubesinden WhatsApp üzerinden patron koltuğu siparişi verdim ve 7.500 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten ve ödeme yaptıktan sonra firmaya hem WhatsApp’tan hem de telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram bulunmuyor, iletişim sadece WhatsApp üzerinden gerçekleşti. Ürünümün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim patron koltuğunun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.