to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Mobilfree'nin Limitsiz 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet bağlantım ya tamamen yok ya da 150 Kbps gibi çok düşük bir hızda çalışıyor. Mobilfree müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sunucularına siber saldırı olduğu gerekçesiyle beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Samsun İlkadım’daki evimde bu sorun 6 gündür devam ediyor ve hafta sonunu da internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Geçiş öncesinde böyle bir problem yaşamıyordum. Kullan-öde sistemiyle hizmet aldığım için henüz fatura gelmedi, ancak bu süreçte bağlantıdan faydalanamadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve 6 günlük kullanamadığım sürenin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 670000***.
14 Eylül 2025 tarihinden beri Samsun/İlkadım’daki işyerimde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketimi kullanamıyorum. Yeni taşındığım bu adreste fiber altyapı olduğu için ekstra ücretle yeni modem almak zorunda kaldım ve internetim yaklaşık bir hafta önce bağlandı. Ancak 3 gündür hiç internet hi...
Kablo Net 76 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 13-14 Mbps hız alıyorum. Önceden 50 Mbps paketini kullanıyordum ve hızımı yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamı...
Mobilfree TPSIS AŞ üzerinden aldığım evde 100 MB fiber internet hizmetim yaklaşık beş gündür sürekli kesintiye uğruyor ve şu anda tamamen erişim sağlayamıyorum. Özellikle çocuklarımın dersleri için internete ihtiyaç duyduğumuz bu dönemde yaşadığımız bu mağduriyet ailece büyük sıkıntı yaratıyor. Sor...
31 Ekim 2025 tarihinde Mobilfree 100Mbps paketine geçiş yaptım. 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana internetimde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 15 Kasım 2025 ve sorun hala devam ettiği gibi, internetim artık tamamen kullanılamaz hale geldi. Geçimimi internet üze...
28.08.2025 tarihinde saat 09:00’dan itibaren Samsun İlkadım Derecik Mahallesi kullandığım 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Sorunun fiber altyapı kablosunun kopmasından kaynaklandığını öğrendim. Aynı gün saat 12:00’de TurkNet müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum, kayıt açıldı ve altyapının...
Yorumlar