to read complaints and reviews, or file yours.Mobilfon Teknoloji Ön Fiyat Teklifi Yüksek Gösterip Yanıltıyorlar
13.01.2023 tarihinde Mobilfon sitesi üzerinden iPhone 14 Pro max 265gb cihazım için 50800 TL ön fiyat teklifi aldım bu fiyat üzerinden telefonu gönderdim. 17.01.2024 dw müşteri hizmetleri aradı ve fiyat olarak nokta hatasız telefonum için 35000 TL teklif verdiklerini belirttiler. Sitelerinde ön değerleme fiyatlarını 50800 TL'den 38000 TL'ye çektikleri için fiyatı da buna göre belirtmişler halbuki sitelerinde ön değerleme fiyatı 5 gün geçerli ama söyledikleri fiyat 38K üzerinden 35K olarak düzenlenmiştir. Kendi koydukları kurallara kendileri uymuyor.
Merhaba, • Ön teklif fiyatı, cihazın tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda cihazınızda daha önce beyan edilmemiş kusurlar tespit edilmesi durumunda değişiklik gösterebilir. Bu bilgi Sık Sorulan Sorular bölümümüzde de detaylı olarak belirtilmiştir. • Piyasa şartlarından dolayı buyback fiyatları güncellenebilir. Ancak Sonteklif için yapılan değerleme sırasında, sizin ön teklif almış olduğunuz maksimum teklif baz alınmaktadır. Almış olduğunuz ön teklif fiyatının düşmesinin nedeni fiyat güncellenmesinden kaynaklanmamaktadır. • Yapılan kontrollerde cihazınızın yurt dışı kayıtlı (yolcu beraberinde getirilmiş) bir cihaz olduğu tespit edilmiştir. Bu durum, piyasa değerini etkilediği için teklifimizde bir güncelleme yapılmıştır. İlk değerleme sırasında sorulan "Cihazım Haziran 2019 sonrası pasaport kayıtlı değildir" bilgisini onayladığınızdan, ön teklif fiyatına etki etmemiştir. Mobilfon
Ön teklif fiyatınız siteniz güncellemeden önceki 50800 TL fiyat teklifiydi size cihaz ulaştıktan sonra sitenize girip tekrar öndeğerleme yaptığımda 38000 TL'ye düşürmüşsünüz. Sizin bana ilettiğiniz teklifin 5 gün geçerli olduğu yazıyordu ben cihazı gönderdikten sonra sizin sitedeki fiyat güncellemeniz beni bağlamaz ayrıca yolcu beraberinde kaydedilen cihaz demişsiniz bunu zaten müşteri hizmetlerinize danıştım tüm hatlara açıksa gönderin dendiği için gönderdim. Hatta cihazım 2019 sonrası kayıtlı değildir ibaresi işaretlenmeden gönderemeyeceğim için müşteri hizmetlerine sordum işaretleyip gönderin bir şey olmaz dendi. Verdiğiniz cevaplarla kendiniz çelişiyorsunuz.
Merhaba, Değerleme sırasında sorulan "Cihazım Haziran 2019 sonrası pasaport kayıtlı değildir" bilgisini onayladığınızdan, ön teklif fiyatına etki etmemiştir. Yolcu beraberi cihazları almadığımız için web sitemizde özellikle bu maddenin ayrıca işaretlenmesini talep ediyoruz. Siz de cihazınız Haziran 2019 sonrasında pasaport kayıtlı olmasına rağmen yolcu beraberi olmadığını beyan etmişsiniz. Bu aşamada yapabileceğimiz ilave bir husus bulunmuyor. Mobilfon
Pasaport kayıtlı yolcu beraberi kaydedilen cihazlar aynı şeydir. Tüm hatlara açıktır.
