Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Ban Ve Yanıtsız Destek: Hesabım Geri Açılsın

profile
18 Ağustos 2025 11:59
3.006

Mobile2 Alesta sunucusunda, bigsalva adlı 34 seviye savaşçı karakterimle yaklaşık 3 gün önce hiçbir olağan dışı durum yaşamadan sabah saatlerinde oyundan atıldım ve bir daha giriş yapamadım. Herhangi bir hile, bot veya üçüncü şahıs yazılımı kullanmadığım halde hesabım, üçüncü şahıs hile vb. gerekçesiyle banlandı. Bu süreçte yalnızca metin taşı arıyordum ve hesabımda olağan dışı hiçbir hareket yoktu.

Konu ile ilgili olarak Mobile2 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanmadığım halde bana üçüncü şahıs hile veya bot tarzında bir gerekçeyle ban uygulandığı belirtildi. Ayrıca, oyun içinde 140 TL tutarında bir para yatırma işlemi de gerçekleştirdim.

Banın süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Oyunda herhangi bir kural ihlali yapmadığım için hesabımın tekrar açılmasını ve oyuna geri dönüşümün sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Ban Ve Destek Taleplerine Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet

profile
Kübra
11 Ekim 2025 00:30
4.343

Hiçbir Açıklama Yapılmadan Oyun Hesabım Engellendi

profile
16 Ağustos 2025 17:26
3.823

Hiçbir Uyarı Olmadan Oyun Hesabım Engellendi

profile
Tolga
11 Eylül 2025 14:36
2.995

Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
15 Eylül 2025 20:16
3.953

Haksız Banlanan Hesabım İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
Furkan
04 Ağustos 2025 17:26
2.818
Benzer Şikayet Yaz