Yanıltıcı Mobiclub Aboneliği Ve 319 TL Ücretin İadesi

Türk Telekom faturalı hattım 5356****78 üzerinden bilgim tam olarak olmadan, Play Store’dan bir uygulama indirirken araya karışan Mobiclub isimli bir servise abonelik başlatılmış. Ben Google Play’den Authenticator uygulamasını indirirken ekrana çıkan bu servisi spam tarzı, yanıltıcı bir şekilde gösterilen bir onayla kabul etmişim gibi görünüyor.

Bu abonelik için hattıma aylık 319 TL tutarında ücret yansıtılmış. Aboneliğin dün başlatıldığını, bugün ise hattıma gelen SMS ile fark ettiğimi anladım ve hemen iptal ettirdim. SMS’lerde hem aboneliğin başlatıldığı hem de 17.10.2026 tarihinde iptal edildiği bilgisi yer alıyor.

Mobiclub, Türk Telekom’un eğlence paketleri arasında görünüyor olmasına rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri bu servisin kendilerinden bağımsız bir firma olduğunu iletti. Buna rağmen ücret hattıma Türk Telekom üzerinden yansıtılıyor. Mobiclub için verilen 0850 333 36 63 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona cevap veren olmadı.

İçeriği ve sunuluş şekli itibarıyla bu aboneliğin kullanıcıyı yanıltmaya çok açık olduğunu, neredeyse bir aldatmaca ile hattıma tanımlandığını düşünüyorum. Hem Türk Telekom’un bu tür üçüncü taraf servisleri bu şekilde entegre etmesini hem de kullanıcının açık ve net onayı olmadan bu kadar yüksek tutarlı aboneliklerin başlatılmasını kabul etmiyorum.

Hattıma yansıtılan 319 TL’lik Mobiclub ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür spam/yanıltıcı abonelik süreçlerinin sonlandırılması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.