Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Freshio Fun Ve Mobiclub Abonelikleri, 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
23 Nisan 17:28
19

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun ve Mobiclub adlı servislere abonelik başlatılmış ve bugün faturama 279 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Aralık ayından beri bu ücretin yansıtıldığını, ancak şimdi fark ettiğimi öğrendim. Freshio Fun ve Mobiclub ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, SMS onayı ya da tıklama yoluyla onay vermedim, bu servislere kendi isteğimle kaydolmadım.

Hattımı yaklaşık 2-3 yıldır Türk Telekom üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Durumu fark eder etmez 4 Nisan’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliklerin iptal edildiğini söylediler. Ancak bugün, 23 Nisan’da tekrar aradığımda halen iptal edilmediğini ve bu ücretin önümüzdeki aya da yansıyacağını öğrendim. Yani hem bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik söz konusu, hem de iptal talebime rağmen süreç doğru şekilde tamamlanmamış görünüyor.

Onay vermediğim, haberdar dahi olmadığım bu servisler için hattımdan ücret talep edilmesini ve aralık ayından bu yana 279 TL olarak yansıtılan bedelleri kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan Freshio Fun ve Mobiclub aboneliklerinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi

profile
Mihrimah
17 Ocak 17:26
1.320
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Freshio Fun Servisi Ve 279 TL Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
09 Nisan 12:39
343

Freshio Fun Hattıma Yansıtılan 279 TL

profile
02 Nisan 15:27
470
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Freshio Fun Servis Aboneliği Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
22 Ocak 20:23
1.178
Benzer Şikayet Yaz