Onaysız Mobiclub Üyeliği Ve 319 TL Kesintisi

14.07.2026 tarihinde Play Store’dan Gemini isimli yapay zeka uygulamasını yüklerken hattıma Türk Telekom üzerinden bir SMS geldi. Mesaja girip numaramı yazıp gönderdikten sonra, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen hattım üzerine Mobiclub üyeliği başlatıldığını ve bu kapsamda ücret yansıtıldığını fark ettim.

Aynı gün hattımdan 319 TL ücret kesildi. Bu üyelik için bana ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verdiğimi açıkça belirten bir işlemim oldu. Sadece uygulamayı yüklerken gelen SMS’e numaramı yazıp göndermem, benim açımdan bir abonelik sözleşmesi ve ücretli üyelik onayı anlamına gelmemektedir.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendileriyle alakalı olmadığını, Mobiclub müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Hattım üzerinden gerçekleşen bir ücretlendirme için operatörümün “bizlik bir şey yok” demesi ve sorumluluğu tamamen üçüncü bir firmaya bırakması beni mağdur hissettirdi.

İznim ve açık onayım dışında başlatılan bu Mobiclub üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen toplam 319 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı, aldatıcı ve kullanıcı rızasını net şekilde almayan işlemlerin sonlandırılmasını, kimsenin bu yöntemle rızası dışında haksız yere mağdur edilmemesini istiyorum.