to read complaints and reviews, or file yours.Mobiclup Yetkisiz Abonelik Ücreti İçin İade Ve İptal Talebi
TT Telekom mobil hattımda, Mobiclup adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldı. Gelen mesajı dalgınlıkla tıkladıktan hemen sonra hatta 319 TL “abone” ücreti yansıtıldı ve ben bu durumu fark eder etmez aynı anda aboneliği iptal ettim. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili TT Mobil müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Mesajda 850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu, defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca SMS de gönderdim fakat geri dönüş yapılmadı.
Hattı fiilen kullanan kişi olarak bu haksız ve onaysız ücretlendirmeden dolayı mağdur oldum. Emekliyim ve 319 TL benim için önemli bir tutar. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptalinin kabul edilmesini ve hatta yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TT Mayclup üyeliğini 08.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında yanlışlıkla yaptım ve hemen aynı anda iptal ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 319 TL’lik ücret yansıtıldı ve bu durum beni mağdur etti.
İşlemin yapıldığı hatta ait numaram 0544 *** ** 42’dir. Üyeliği anında iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimse telefona cevap vermedi, muhatap bulamıyorum.
Yanlışlıkla yapılan ve anında iptal edilen bu üyelik için yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin Temmuz faturamdan iptal edilerek iadesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız faturam düzeldi sağ ol un
