Onaysız Mobiclub Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Mobiclub isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 12 Ekim tarihinde mesai bitimine doğru polis karakolunda KBS kimlik bildirimi işlemi yapmaya çalışırken, hatta tanımlı bu abonelik karşıma çıktı. Hemen ardından bu üyeliği iptal ettim.

Sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca sonraki aylar için iptal işlemi yapabileceklerini, ilk aya ait 319 TL ücretin ise faturama yansıtılacağını söylediler. Ben bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadım, servisi hiç kullanmadım ve böyle bir abonelikten de ancak karakolda işlem yapmaya çalışırken haberdar oldum.

Bilgim dışında başlatılan ve hiçbir şekilde faydalanmadığım bu Mobiclub aboneliğine ilişkin 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımda bu tür onaysız aboneliklerin bir daha oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.