to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Üyeliği Ve 279 TL Ücretin Tam İadesi Talebi
27 Mart’ta kedilerime aldığım Kpaw marka akıllı mama kabının kurulumunu yaparken, herhangi bir onayım veya açık rızam olmamasına rağmen mobiclub üyeliğine kaydedildiğimi daha sonra gelen SMS ile öğrendim. Mesajı görür görmez 3480 üzerinden hemen iptal ve cayma işlemlerini gerçekleştirdim. Ardından 3480’den 14 gün içerisinde ücretin iade edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım.
Buna rağmen Nisan ayı faturamda hattımdan 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de mobiclub yetkililerini aradığımda, Türk Telekom beni mobiclub’a yönlendirdi, mobiclub ise ücret iadesi yapılmayacağını söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Herhangi bir onay vermediğim, tamamen akıllı mama kabı kurulumu sırasında yanıltıcı şekilde devreye alınan bu üyelik için hattımdan kesilen 279 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden mobiclub üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra hattıma izinsiz, yanıltıcı veya otomatik olarak herhangi bir abonelik başlatılmamasını istiyorum.
