İzinsiz Mobiclup Üyeliği İçin 279 TL Ücreti İade Talebi


Bugün, hiçbir şekilde talep etmediğim ve nasıl yapıldığını anlamadığım bir Mobiclup üyeliği nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde, SMS ve şifre üzerinden bir işlem yapılmış olduğunu sonradan öğrendim.
Durumu fark eder etmez hattımın bağlı olduğu operatörün müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Haksız yere alınan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve bu şekilde onayım dışında bir daha asla benzer bir üyelik başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Bugün, talep etmediğim bir Mobiclub üyeliği nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldı. Üyelik başvurusu yapmadığım halde SMS ve şifre üzerinden bir işlem gerçekleşti. Operatör müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Haksız yere alınan ücretin iadesini ve benzer bir üyeliğin bir daha başlatılmamasını talep ediyorum.



