Mobiclub Üyeliği İzni Olmadan 279 TL Haksız Ücret Ve İade Reddi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Mobiclub üzerinden, 24 Mart sabah saatlerinde Ayvalık’ta bir eğitimdeyken gelen bir mesajla, ne olduğunu dahi anlamadan bir anda onay verilmiş gibi gösterilerek faturama 279 TL ücret yansıtıldı. Mobiclub denen şeyi daha önce hiç duymadım, bilerek ve isteyerek herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez hem Türk Telekom’u hem de Mobiclub’u arayarak hemen iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Hizmeti anında iptal ettirmeme rağmen, Nisan 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında bu bedelin yansıtılacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Yani, kullanmadığım, bilmediğim ve onayını açıkça vermediğim bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Bu tür onay süreçleriyle, özellikle teknolojiye hâkim olmayan yaşlı insanların çok daha kolay mağdur edileceği ortadayken, böylesine belirsiz ve kullanıcıyı yanıltmaya açık bir yöntemle ücret tahsil edilmesini kurumsal düzeyde bir mağduriyet ve haksız kazanç olarak görüyorum. Ben bilinçli olduğum için fark edip hemen iptal ettirdim; ancak benim annem, babam gibi yaşlı kişilerin elinin telefona değmesiyle bile üyelik başlaması ve iptal edilse bile ücret alınması kabul edilemez bir durumdur.

Türk Telekom ve Mobiclub tarafından, Nisan 2026 faturama yansıtılan 279 TL’lik bu haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. GSM numaramın sonu 4762 olan hattım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu tür izinsiz veya yanıltıcı aboneliklerin sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.