to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Alınmadan Tek Taraflı İptal
Mobicaps üzerinden bugün bir telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 113UB5439V’dir. Önce benimle Telefon iletişime geçip ürünün ellerinde olmadığını, birkaç güne stoklara gireceğini söylediler, ben de özellikle bekleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişimi firma kendisi iptal etti.
Ben ürünü istiyorum ve siparişimin iptal edilmeden önce onayım alınmadı, kendi web sitelerinden onayladığım ödemesini yaptığım ürünü tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi onay almadan iptal edip paramı iade ettiler, ardından firma sahibi ürünün stokta olmadığını ve ne zaman geleceğini söyleyerek beni aradı. İki gün sonra aynı ürünü daha yüksek bir fiyatla kendi sitesinde gördüm; bu durumun fiyat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve şikayetimi kaldırmadım.
