Mobi Dizayn Mimarlık Memnun Kalmama

'Mobi Dizayn Mimarlık' adı altında bir firmaya duvarımıza uygun olarak bir gardırop yaptırdık. Bu işi yapan beyefendi firmasını çok överek bize güzel ve kaliteli bir ürün yapacaklarını söyledi. Dolap bize ulaştığında hiçbir koruma olmadan sarılmadan getirildi. Bunun üzerine monte sırasında dolabımıza zarar vererek arka tahtasını patlattılar. Ve çeşitli yerlerinde sarmadan getirdikleri için hasar var ek olarak ise arkası iyi sabitlenmediği için boşluklar var. Bunu beyefendiye söylediğimizde ise bunların olabileceğini söyledi, bende kendisine bu zamana kadar birçok dolap aldığımızı bunların hiçbirinin olmadığını ve telafisini istediğimi söyledim. Dalga geçer gibi kırdıkları yere silikon gibi bir şey sıktı diğer yerleri de düzelteceğini söyleyerek gitti ve üzerinden aylar geçmesine rağmen dönüş yapmadı. Kendisinden asla memnun kalmadık. Ve memnun kalmadığımız ürüne 82.500 TL ödeme yaptık ürünü teslim almadan önce. Telafisi yapılmayan bu ürün için acil bir çözüm bulmalarını yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmelerini istiyorum.