Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Bahçe Masası Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

Sipariş Edilen Bahçe Masası Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
Sipariş Edilen Bahçe Masası Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti
1 Kasım 2025 21:52178

15 gün önce Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Mobetto bahçe masası takımında, teslimat sırasında görseldeki ürün ile gönderilen ürün arasında renk farkı olduğunu fark ettim. Masa rengi doğru olmasına rağmen sandalyeler tamamen farklı bir renkte gönderildi. Bu durumun düzeltilmesi için sandalyelerin masa ile aynı renkte olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: #10546383463. Ürünü Ankara adresime teslim aldım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Sorunun çözümü için hem firma ile telefon yoluyla hem de uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Trendyol üzerinden iade veya değişim talebi oluşturmak istedim fakat iade süresi geçtiği için bu seçenek aktif değil.

15 gündür mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Sandalyelerin masa ile aynı renkte olacak şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.

3 Kasım 2025 08:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Görkem K. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mobetto Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Eksik Bahçe Takımı Ürünleri İçin Acil Çözüm Talebi

29 Nisan 21:41255

Trendyol üzerinden Mobetto firmasından bir bahçe takımı sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde sadece sandalye isk...

1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Belirsiz Teslimat Tarihi

17 Temmuz 2025 21:51424

27.06.2025 tarihinde Modalife firmanızın online alışveriş platformundaki Mobetto Pazar yerinden 2 adet teras koltuğu sip...

1 Destek

Bahçe Takımı Eksik Geldi İade Talebim Aylardır Karşılanmadı

30 Eylül 2025 14:13289

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Mobetto’dan Modalife Lara Home 3+1+1 s bahçe takımı satın aldım...

Bahçe Takımı Eksik Geldi İade Talebim Aylardır Karşılanmadı
3

Sipariş Verilen Sandalyelerin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

20 Eylül 2025 23:22322

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Mobetto adlı firmadan dört adet sandalye aldım. O günden bu yana sandalyelerim elime ul...