to read complaints and reviews, or file yours.Mobetto Mobilya’dan Gelen Balkon Oturma Grubunda Kırık Sırt Parçası
Mobetto Mobilya’dan balkon oturma grubu satın aldım ancak ürün elime ulaştığında sırt kısmının kırık olduğunu kargoyu açar açmaz gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, ilk teslimatta bu şekilde kusurlu çıktı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mobetto’ya ulaşmak istedim fakat internet sayfalarında herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, bu nedenle durumu doğrudan iletemedim. Kusurlu ürünle mağdur edilmek istemiyorum.
Mobetto’dan talebim, balkon oturma grubunun kırık olan sırt kısmı için yeni ve sağlam yedek parçanın gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz Elif T. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mobetto Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi hızlı iletişime geçti ve eksik parçaları tedarik edeceğini bildirdi.
