Mobaş Furniture | Ankara Teslim Tarihlerine Uymama Ve Düğün Öncesi Gecikme

Mobaş’tan 21 Ocak 2026 tarihinde yatak odası, oturma odası ve mutfak takımı siparişi verdik. Sipariş Nisan ayında teslim edileceği sözleşme ile kabul edildi. Daha sonraki görüşmelerimizde ise teslimat tarihinin 1–10 Mayıs arası olacağı söylendi. Ancak 10 Mayıs yaklaşırken firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımızda çağrılarımıza cevap verilmedi, yalnızca mesaj yoluyla “bayram yoğunluğu nedeniyle 14–24 Mayıs arası teslim edebiliriz” bilgisi verildi.

Bugün 20 Mayıs olmasına rağmen tarafımıza yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, biz arayıp sormadıkça hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Son olarak “1–7 Haziran arası teslim edebiliriz, şu an yalnızca yatak odası hazır” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa Ocak ayında kumaş değişikliği talep ettiğimizde, ürünlerin üretime girdiği ve artık değişiklik yapılamayacağı söylenmişti. Buna rağmen aradan geçen uzun süreye karşın üretimin hâlâ tamamlanmamış olması açıklanabilir bir durum değildir.

Yaşanan tüm bu süreç nedeniyle firmaya ve çalışanlarınıza karşı güvenimiz tamamen sarsılmış durumda. Verilen sözlerin tutulmaması, her seferinde farklı tarihler bildirilmesi ve düzenli bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. “Şehir dışı olduğu için tüm ürünlerin tamamlanmasını bekliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır neden üretimin tamamlanmadığı ve tamamlanmayacaksa neden sürekli kesin teslim tarihleri verildiği tarafınızca açıklanamamaktadır.

Düğünümüze 1 aydan az bir süre kalmıştır. Bu ciddi gecikme sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyoruz. İki ayrı kira ödemek zorunda bırakıldık ve yaklaşık 1 aydır firma tarafından sürekli oyalandığımızı düşünüyoruz. Tarafımıza son olarak ürünlerin 24 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yoktur ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamaktadır.

Siparişimizin tamamının eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikme olmaksızın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal süreçlerin başlatılacağını, ödemenin durdurulması ve bugüne kadar yapılan ödemelerin iadesi de dahil olmak üzere tüm hukuki haklarımızı kullanacağımızı bilgilerinize sunuyorum.