to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Madame Coco mağazasına su bardağı almak için gittim. Ancak mağazada görevli çalışan, alaycı ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, müşteriye pervasızca bağırdı ve el hareketleriyle de tepki gösterdi. Sadece bana değil, eşime de bağırdı. Kendisine bu tavrının hoş olmadığını söylediğimde ise “Ben bu şekilde konuşuyorum” diyerek davranışına devam etti. Bunun üzerine gerekli yerlere şikayetimi ileteceğimi ve video kaydı aldığımı belirttim.
Olay anına ilişkin video kaydım da bulunmaktadır. Mağaza yetkilisine veya müşteri hizmetlerine durumu iletmedim. Madame Coco’dan, yaşanan bu olumsuzlukla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Moodbasic mağazasından arkadaşım trençkot satın aldı. Ürün içine sinmediği için birkaç gün içinde değişim talebinde bulundu. Başta değişim yapılacağı söylenmesine rağmen, mağazada çalışan bayan G**** ve yanında bulunan bir erkek çalışan, arkadaşımı elleriyle it...
31 Ekim 2025 akşamı saat 20:30’dan sonra Trabzon Forum AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üç ürün aldım; altılı çay bardağını iş yerim için, diğer iki ürünü ise kendim için almıştım. Kasadaki görevliye çay bardağının faturasının ayrı kesilmesini özellikle rica et...
Moodbasic Erzurum MNG AVM mağazası tam bir hayal kırıklığı! 15 gün önce aldığım ürünü değiştirmek istedim, satın alırken değişim süresiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Başta değişim yapılır dendi, sonra “giyilmiş” bahanesiyle reddedildi. Ürün kesinlikle giyilmemişti! Üstelik personel son derec...
28.03.2025 tarihinde Madame Coco Point Bornova'da alışveriş yaptım. Nevresim ve kupalar almıştım. Satış elemanına bana saracak kağıt ve patpat olmadığını söyledi. Alaylı tavırlarıyla sonra hemen başka bir müşteriyle ilgilendi, kasada öyle kaldım. Kupalarla ben de bari poşete sarın dedim. Önce beniml...
7 Ağustos 2025 akşamı saat 22:00 civarında Samsun İlkadım Bulvar AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın müdür, ismini bilmediğim için belirtemiyorum, çalışan personelleri müşteri önünde defalarca kez yüksek sesle azarlayıp aşağılayıcı ifadeler kullandı. Bu davranışlar ...
Yorumlar