Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve İdari İşlem Talebi

11 Nisan 2026 günü saat 15.15 civarında Erzurum MNG AVM’deki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün alımı için kasaya geçtiğimde kasadaki sarışın görevli müşteriler kasada beklerken ilgilenmiyor, umursamaz bir tavır sergiliyordu. Bunun üzerine hem bana hem de diğer müşterilere yönelik olarak “Bizi beğenmiyorsanız başka yerden alışveriş yapın” şeklinde ifadeler kullandı.

Bu tavır hem saygısız hem de müşteriyi tahrik ederek tartışma çıkarmaya yönelik bir davranıştı. Ayrıca çalışanlarınızın genel olarak çok yavaş olduğunu ve müşterileri gereksiz yere beklettiklerini de belirtmek isterim. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

İlgili kasiyer hakkında gerekli idari işlemin yapılarak cezai yönden uyarılmasını ve bu tür saygısız davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.