to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 günü saat 15.15 civarında Erzurum MNG AVM’deki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün alımı için kasaya geçtiğimde kasadaki sarışın görevli müşteriler kasada beklerken ilgilenmiyor, umursamaz bir tavır sergiliyordu. Bunun üzerine hem bana hem de diğer müşterilere yönelik olarak “Bizi beğenmiyorsanız başka yerden alışveriş yapın” şeklinde ifadeler kullandı.
Bu tavır hem saygısız hem de müşteriyi tahrik ederek tartışma çıkarmaya yönelik bir davranıştı. Ayrıca çalışanlarınızın genel olarak çok yavaş olduğunu ve müşterileri gereksiz yere beklettiklerini de belirtmek isterim. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha mağazanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İlgili kasiyer hakkında gerekli idari işlemin yapılarak cezai yönden uyarılmasını ve bu tür saygısız davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Erzurum ilinde, MNG AVM içerisinde bulunan Karaca adlı işletmede bugün hizmet almak amacıyla bulunmaktaydım. İşletmede tarafımızdan 20.000 TL tutarında ödeme bırakılması planlanmış olmasına rağmen, personelin tutumu nedeniyle herhangi bir hizmet alamadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldık. Personel...
19 Eylül 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Madame Coco mağazasına su bardağı almak için gittim. Ancak mağazada görevli çalışan, alaycı ve rahatsız edici bir üslupla konuştu, müşteriye pervasızca bağırdı ve el hareketleriyle de tepki gösterdi. Sadece bana değil, eşime de bağırdı. Kendisine bu tavrı...
11.12.2025 tarihinde saat 15:39 civarında Erzurum MNG AVM girişinde güvenlik görevlileriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir gün önce aynı AVM’ye, yine yanımda biber gazı ile giriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım; sadece diğer AVM’lerde olduğu gibi emanete bırakmam isteniyordu. Bugün ise ...
22.12.2025 tarihinde saat 18:35 sularında Erzurumspor FK Store MNG AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube 1'de görevli müşteri temsilcisinin hem kaba tutumundan hem de fiyat konusunda yaşanan tutarsızlıktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri temsilcisiyle konuşm...
AVM girişindeki vale hizmetinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, aracımı girişte müsait ve kimseyi engellemeyecek bir yere bırakarak arkadaşımı bekliyordum, çıkmak üzereydik. Bu esnada arkadaşım ile telefonda konuşuyordum. Valede çalışan genç bir görevli, y...
Yorumlar