Arora ZR1 Elektrikli Motosikletin 70 Kilometredeki Akü Arızası Ve Garanti Reddi 12.000 TL Ücreti

Sakarya mkt Motor’dan Arora zr1 elektrikli motosiklet satın aldım. Motorum henüz 70 km’de iken akü arızası verdi. Buna rağmen satıcı, sadece 70 km’deki bir motosiklet için sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti.

Arora’nın resmi sitesinde ilk bakımın 500–1000 km arasında yapılması gerektiği açıkça yazdığı için, motosikletim daha 70 km’deyken bakım zamanı gelmediğini düşünerek kilometrenin dolmasını bekliyordum. Buna rağmen, bakımı yaptırmadığım gerekçesiyle motosikletin garanti dışı kaldığı söylendi. Sonuç olarak aküleri değiştirmek zorunda bırakıldım ve yeni aküler için 12.000 TL ücret ödedim.

Hem satıcı ile hem de yaptığım diğer görüşmelerde hiçbir olumlu sonuç alamadım, sorun tamamen bana yüklenmeye çalışıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede kullanmama rağmen mağdur edildim. Ödemek zorunda bırakıldığım 12.000 TL’nin iadesini veya mümkünse motosikletin iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.