to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Süren Teslimatsızlık Ve 12.000 TL İade Talebi
Optikshop internet sitesinden 4 Ocak 2026 tarihinde Miu Miu marka bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram #1493 olup, toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm İstanbul’daki teslimat adresime hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimin iptali ve ödemenin iadesi için WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünümün derhal gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 12.000 TL ödemenin tarafıma iadesini, hem de iletişimsizlik ve yaşanan mağduriyetimle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Optikshop üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin dikkatli olmasını istiyorum.
Gelişme
Shopify.com bağlantısı üzerinden Optic Shop adlı satıcıdan 4 Ocak 2026 tarihinde Miu Miu mu 04zs VAU08N model güneş gözlüğü sipariş ettim. Sipariş numaram #1493 ve toplam 12.745 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Siparişten yaklaşık 3 ay sonra durumdan şüphelenerek WhatsApp ve e‑posta üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma hiçbir kanaldan bilgilendirme sağlanmadı.
Ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veya ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İademi alamadım, dolandırıldığımı düşünüyorum, Optikshop'tan hiçbir geri dönüş almadım.
