to read complaints and reviews, or file yours.Şarkım Yanlış Sanatçı Profilinde Görünüyor Ve Yayın Tarihi Hatası
Mitas Müzik üzerinden “Aşk Suyu” isimli şarkımın dağıtımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şarkımın yayınlanma tarihini özellikle belirttiğim halde, istediğim tarihte yayına alınmadı ve plansız bir şekilde yayımlandı.
Daha da önemlisi, şu anda Spotify’da yer alan “Aşk Suyu” şarkım kendi sanatçı profilim yerine başka birinin profili altında görünmekte. 21 Eylül’den beri bu sorun devam ediyor ve şarkım hâlâ yanlış profilde duruyor.
Mitas Müzik destek ekibine defalarca kez yazdım, geri dönüş yapıyorlar ancak somut bir çözüm sunamıyorlar. Talep ettikleri adımları ve yönergeleri uygulamama rağmen sorun giderilmedi. Bu süreç, hem dinleyici kitlem hem de profesyonel kariyerim açısından beni mağdur ediyor ve bu müzik şirketine üye olduğum için pişmanlık duymama neden oluyor.
Şarkımın bir an önce doğru sanatçı profiline taşınmasını, yayın tarihindeki hatalar için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama ve kalıcı çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Arda Bey aradı, problemi çözdü.
Teşekkürler
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuya ilişkin gerekli işlemleri tamamladık ve sorunu giderdik. Farklı bir soru veya sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: Üyelerimiz için: Portalınıza giriş yaparak “Destek Talepleri” sayfasından talebinizi iletebilirsiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
