Tanıtılanın Aksine Sadece Hazır Videolardan Oluşan İngilizce Kursu Ve İptal Hakkımın Reddedilmesi

Mistral Akademi tarafından geçen ay bana online İngilizce kursu olarak tanıtılan bir programa Aralık ayında yaklaşık 25.000 TL toplam bedelle, aylık 1.500 TL taksit ödemeli bir senet imzaladım. Bana bu kursun sıfırdan başlayıp a2 seviyesine kadar İngilizce öğretmeye yönelik bir eğitim olduğu söylendi.

Düne kadar sistemi hiç kullanmamıştım. Dün platforma girdiğimde, anlatılanın aksine kursun yalnızca hazır yüklenmiş videolardan ibaret olduğunu fark ettim. Canlı ders, birebir eğitim veya bana başta anlatılan nitelikte bir içerik bulamayınca aynı gün kurumu arayarak kursu iptal etmek istediğimi belirttim.

Telefon görüşmesinde, imzaladığım sözleşmede cayma hakkımın olmadığı ve bu nedenle iptal talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Kursu neredeyse hiç kullanmamış olmama ve içeriğin bana anlatılandan farklı olmasına rağmen iptal konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak senet sebebiyle ileride mağdur edilmekten endişe ediyorum.

Kayıt olduğum programın anlatılandan farklı olması ve yalnızca hazır videolardan oluşması nedeniyle sözleşmemin iptal edilmesini, senedin de geçersiz sayılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.