Kayıt Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme İptali Sorunu

22 Eylül 2025 tarihinde Manchester Akademi yetkilileri, Nazilli Sümer Mahallesi’ndeki okulumun önüne geldiler ve burada benimle görüşerek online İngilizce uygulaması için kayıt yaptılar. Bana toplam 25.000 TL’lik bir eğitim paketi, 20 taksit halinde her ay 1.250 TL ödeyeceğim şekilde fiyatlandırma ile sunuldu. Kayıt sırasında elime iki tane belge verildi ve imzalamam istendi; ancak konuşma sırasında anlatılanlara güvenerek imzaladım, neyi imzaladığım detaylı olarak açıklanmadı. Belgelerin arkasında 12 maddelik bir sözleşme olduğunu fark etmedim, bu maddeler bana sözlü olarak da belirtilmedi.

Kayıttan bir iki gün sonra aradığımda cayma hakkımın olmadığı söylendi. Uygulamayı toplamda yarım saat bile kullanmadığım halde, defalarca arayıp iptal ve cayma talebimi ilettim, "Uygulamayı kullanmadım, bilerek iade ederim" şeklinde özellikle belirttim; ancak hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden de iki gün önce yaşadığım rahatsızlığı ve iptal isteğimi kendilerine yeniden ilettim.

Şu ana kadar 20 Ekim’de 1.250 TL ve 22 Kasım’da 1.250 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hâlâ sözleşmenin devam etmesini istiyorlar ve bu durum beni psikolojik olarak da çok yıpratıyor. Ben artık bu sözleşmeden kurtulmak istiyorum, ödediğim tutarları geri almasam bile, sözleşmemin iptal edilmesini ve kalan taksitlerden tamamen muaf tutulmayı talep ediyorum.

Öğrenci dostu olduklarını söyleyen bir kurumdan, bu süreçte beni zor durumda bırakmak yerine anlayış göstermelerini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.