to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Trendyol üzerinden #10678566691 numaralı siparişi verdim ve 14 Kasım’da teslim aldım. Siparişimde toplam 5 ürün olması gerekirken, gelen pakette sadece 4 ürün vardı ve sauna termal şort eksikti. Paketi teslim aldığımda herhangi bir hasar yoktu.
Öncelikle Mistirik isimli satıcıya Trendyol’un soru-cevap kısmından durumu ilettim. Satıcı, hazırlık videosunu izlediklerini ve eksik gönderim olmadığını söyledi. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım ve ardından chat kanalından M*** Bey ile görüştüm. Durumu detaylıca anlatmama rağmen M*** Bey, satıcının verdiği cevabı tekrarlayarak görüşmeyi kapatmaya çalıştı. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla yardımcı olmadı ve iznim olmadan görüşmeyi sonlandırdı.
Daha sonra T**** Hanım ile yeni bir chat görüşmesi başlattım ancak kendisi de konuya gerekli ilgiyi göstermedi ve görüşmeyi sonlandırdı. Bugün ise M**** isimli temsilciyle görüştüm, durumu açıkça anlatmama rağmen yine yardımcı olunmadı ve görüşme sonlandırıldı. Tüm bu süreçte hem Trendyol müşteri temsilcilerinin ilgisizliği hem de Mistirik satıcısının tutumundan dolayı mağdur oldum.
Eksik gönderilen sauna termal şort için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından iki adet aynı beden, farklı renk (ikisinin de bedeni XL) iç çamaşırı siparişi verdim (#...
15 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Pembiş Homewear Bonjour Love şort takımı siparişi verdim. Siparişim eksik gönderildi ve bu durumu fark eder etmez Trendyol ile iletişime geçtim. Eksik ürünlerden biri daha sonra gönderildi, ancak Bonjour Love şort takımını iade etmeme rağmen 9594367487 teslimat...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pijamaevi mağazasından 10564166673 numaralı siparişimle iki adet kadın pijama takımı (biri pembe, biri lacivert) satın aldım. 8 Ekim’de sadece pembe olan ürün elime ulaştı, lacivert pijama takımı ise gönderilmedi. Durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri ...
Satıcının iletişimi ve müşteriye yaklaşımı beklentimin altındaydı. Trendyol üzerinden bir ürün aldım; ürünüm iç giyim değil, üst giyim korseydi ve geldiğinde üzerinde koruma bandı vardı. Koruma bandı açıldığında iade edilmeyeceğini bildiğim için satıcı ile bireysel olarak iletişime geçip bunun hakkı...
27 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden maalesef ki bu satıcıdan 5 adet gecelik sipariş etme gafletinde bulundum. Ürünlerim eksik ve yanlış geldi. İçlerinden bir tane doğru gelen ürünü alıp dördünü iade ettim ancak iadelerin ikisi gerçekleşti. İkisi reddedildi. Satıcı iftira atarak önce dördünün ...
Yorumlar