Yanlış Beden Gönderildi, Mağaza Çözüm Sunmadı Ve Mağduriyetimi Gidermedi

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mistirik mağazasından iki adet aynı beden, farklı renk (ikisinin de bedeni XL) iç çamaşırı siparişi verdim (#10560126192). Ancak siyah renkli olan ürünün bedeni hatalı gönderildi. Satıcıya durumu ilettiğimde, "kullandıkça açılır" gibi mantıksız bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. İç çamaşırı olduğu için iade hakkımın olmadığını söylediler ve bu nedenle param boşa gitmiş oldu. Toplamda yaklaşık 240 TL ödeme yaptım ve mağaza kesinlikle ilgilenmedi, mağduriyetimi gidermedi.
Böyle bir sorun ilk kez başıma geliyor ve bu durumdan çok memnuniyetsizim. Hatalı ürünün telafisini talep ediyorum.
Merhabalar, yaşadığınız problemli süreç için sizden özür diliyoruz, sosyal media hesaplarımız üzerinden bize ulaşırsanız sizlere hediye ürün gönderim sağlayalım. Not:Likra oranı yüksek koyu renkli ürünler çift kat boyadan geçtiği için ürün kendini toparlıyor, açık renkli ürünlere oranla esnekliği biraz daha düşük oluyor.













