Yanıltıcı Reklam Kalitesiz Gözlük Ve Engellenen İletişim

Instagram üzerinden gördüğüm reklamla Misssimayyy adlı siteden kapıda ödeme seçeneğiyle 1.200 TL tutarında gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 6428728378633’tür. Ürün tanıtım videolarında ve görsellerinde kaliteli bir gözlük ve ona uygun bir kılıf gösteriliyordu, bu nedenle güvenip siparişi oluşturdum.

Kargodan çıkan gözlük ise videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, son derece kalitesiz bir ürün geldi ve kılıf da ilanda göründüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden satıcıya durumu yazmak ve şikayetimi iletmek istedim ancak hesabım engellendi, herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem vaat edilen ürünle gönderilen ürünün kalitesiz ve farklı olması hem de iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğim 1.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.