to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık bir saat önce Ümraniye Buyaka AVM’deki yeni açılan Missha mağazasına uğradım. Mağazayı görünce sevindim çünkü markanın ürünlerini hiç tanımıyorum ve bu yüzden içerideki danışmandan yardım istedim. Kendisi “şimdi geleceğim” dedi ancak uzaklaştı ve ilgilenmedi. Tekrar çağırdığımda geldi ama yine ürünlerle ilgili doğru düzgün bir ilgi veya bilgilendirme olmadı.
Ben de bunun üzerine, madem benimle ilgilenilmeyecek, kendi başıma bakabileceğimi söyleyip mağazadan çıktım. Oraya özellikle ürünleri tanımak, bilgi almak ve yönlendirilmek için gitmiştim fakat çalışanların ilgisizliği nedeniyle hiçbir destek alamadım.
Missha gibi bir markanın yeni açılan şubesinde personelin çok daha iyi ve yardımcı olmalarını beklerdim. Ürünleri hiç bilmeyen biri olarak, mutlaka birinin zaman ayırıp anlatması gerektiğini düşünüyorum. Buyaka şubesindeki personelin müşteriyle daha ilgili, daha iyi ve yardımcı olmaları konusunda uyarılmalarını ve bu konuda gerekli geri bildirimin yapılmasını istiyorum.
7 Mart Cumartesi akşamı İstanbul Trump AVM Missha mağazanıza gittim. Mağazada kendi başıma ürünlere bakarken çalışanlarınızdan B***** Hanım sürekli olarak peşimde dolaştı. Yardım tekliflerini birkaç kez kibarca reddetmeme rağmen, nereye gidersem arkamdan gelip ürünleri anlatmaya devam etti ve bu dur...
25 Kasım tarihinde Buyaka AVM'de bulunan sabah saatlerinde sephoraya alışveriş yapmaya gittim fakat orada ki çalışanların ilgisizliği son derece kötüydü. Daha önce Samsun'da gittiğim Sephora alışverişinde verilen hediye ürüne istinaden beğendiğim parfümü almayı düşünmüştüm yine ilgilenen kimse olmad...
Missha mağazanızda çalışan hanımefendilerin tavrı ve konuşmalarından son derece rahatsız oldum. Ürün satmamak için uğraştılar resmen ve alacağım üründen nefret ederek çıkmama sebep oldular. İlgilenilmesini rica ediyorum. Bu şekilde davranarak markanızı kötülüyorlar.
Missha– İzmir Optimum Mağazasında kabul edilemez Müşteri Deneyimi! İzmir Optimum’daki Missha mağazasında yaşadığım müşteri deneyimi tam anlamıyla şok ediciydi. Mağazada görevli olan satış danışmanının tavırları son derece kaba, ilgisiz ve saygısızdı! Sanki orada çalışmak zorundaymış da ben onu zor...
Missha Ankamall mağazasından 21 Eylül günü alışveriş yapmak için gittiğimde, çalışanlar beş karış suratla karşıladılar ve 'hoş geldiniz' bile demediler. Alacağımı kendim deneyerek aldım. Kasaya gittiğimde ise çalışanlar önüne yaslanmış şekilde duruyordu. 'Bunları alacağım' dediğimde, tenezzül edip ç...
Yorumlar