Missha Mağazasındaki Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği
Bugün yaklaşık bir saat önce Ümraniye Buyaka AVM’deki yeni açılan Missha mağazasına uğradım. Mağazayı görünce sevindim çünkü markanın ürünlerini hiç tanımıyorum ve bu yüzden içerideki danışmandan yardım istedim. Kendisi “şimdi geleceğim” dedi ancak uzaklaştı ve ilgilenmedi. Tekrar çağırdığımda geldi ama yine ürünlerle ilgili doğru düzgün bir ilgi veya bilgilendirme olmadı.
Ben de bunun üzerine, madem benimle ilgilenilmeyecek, kendi başıma bakabileceğimi söyleyip mağazadan çıktım. Oraya özellikle ürünleri tanımak, bilgi almak ve yönlendirilmek için gitmiştim fakat çalışanların ilgisizliği nedeniyle hiçbir destek alamadım.
Missha gibi bir markanın yeni açılan şubesinde personelin çok daha iyi ve yardımcı olmalarını beklerdim. Ürünleri hiç bilmeyen biri olarak, mutlaka birinin zaman ayırıp anlatması gerektiğini düşünüyorum. Buyaka şubesindeki personelin müşteriyle daha ilgili, daha iyi ve yardımcı olmaları konusunda uyarılmalarını ve bu konuda gerekli geri bildirimin yapılmasını istiyorum.
1 hafta sonra tekrar ürünlere göz atmak için uğradım. Fondöten bakmak istedim. Cildinde güzel durmaz kuru cildin dedi :) Satış danışmanı demeliydi ki, cildin kuru ürünün daha iyi durması için cildine X ürünü size öneriyorum, ama demedi. Ben mi öğreteceğim yine çıktım mağazadan yine eksi puan









