to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Sur Yapı'da İlgisiz Ve Saygısız Hizmet Deneyimi
Bugüne kadar Missha mağazalarından yaptığım alışverişlerden genellikle memnun kalmıştım. Ancak Bursa Sur Yapı şubenizde yaşadığım son deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satış danışmanınızdan ürünlerle ilgili bilgi almak istediğimde, yalnızca tek kelimelik ve ilgisiz yanıtlar aldım. “Hayır” veya “Kalmadı” gibi kısa cevaplarla geçiştirilmek, müşteri olarak oldukça rahatsız ediciydi. Üstelik bir ürünü satın almak istediğimde, “Tamamdır” deyip yüzüne krem sürmeye gitti. Durumu şaşkınlıkla izlerken yüz ifademden rahatsız olmuş olacak ki, “1 dakika geliyorum” diyerek işlemi bekletti ve ancak kremini sürdükten sonra kasaya geçti.
Missha’dan alışveriş yapmayı seven biri olarak bu ilgisiz ve saygısız tavırdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmemiz için 4449089 ya da bize ulaşmanızı rica ederiz.
Değerli müşterimiz yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmemiz için 4449089 ya da bize ulaşmanızı rica ederiz.
