to read complaints and reviews, or file yours.Miss Swans Defolu Elbise Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Miss Swans firmasından, p*** k**** adına 13.12.2025 tarihli ve mıe2025000014002 fatura numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün bugün kapıda ödeme ile teslim edildi; ancak elbiseyi kontrol ettiğimde kol kısmında delikler olduğunu gördüm. Özel bir gün için aldığım bu ürünün defolu gelmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Durumu aynı gün içinde firmanın Instagram sayfası üzerinden ve WhatsApp hattına mesaj atarak ilettim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Defolu gelen bu ürünü kesinlikle kullanamayacağım için elbisenin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
