Eksik Elbise Gönderimi Ve Yanıtsız İade Talebi

Instagram’da gördüğüm Miss Fidan Butik’in web sitesi üzerinden 16 Mayıs’ta iki adet elbise siparişi verdik. Ödemeyi kargo ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 1300 TL olarak yaptık, elbiselerden birinin fiyatı da 600 TL civarındaydı. Ancak kargo geldiğinde sadece tek elbise gönderildi, diğer elbise paketin içinde yoktu.

Eksik ürünle ilgili durumu bayram öncesinde firmaya ilettik, bu sabah da tekrar yazdık fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik elbisem gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve dikkate alınmama nedeniyle, ödediğim parayı da kesinlikle helal etmiyorum.

Eksik gönderilen elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.