to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Miss Defne Van şubesine gelinlik denemek için gittik. Mağazada uzun boylu, kilolu bir personel ile karşılaştık. Üç gelinlik denemek istediğimizi belirttik ancak sadece iki tane deneyebileceğimizi söyledi. Denemeden nasıl seçim yapacağımızı sorduğumuzda ise sesini yükselterek “2” dedi. Kendisine bizimle bu şekilde konuşmaması gerektiğini hatırlattık, fakat daha da yüksek sesle bağırmaya başladı ve “Sizi muhatap almıyorum” diyerek kaba bir tavır sergiledi. Ayrıca bana “bu” diye hitap etmesi de son derece kırıcıydı.
Yaklaşık 10-15 dakika süren bu olumsuz deneyim sırasında başka bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle görüşmedik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağaza yönetiminin bu konu hakkında tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum.
İlgili gibi görünen fakat aslında ilgisiz olan bir mağazaya girdiğimizde, başta bize ilgili davranışlar sergilediler. Kıyafetleri seçtikten sonra kabine girmemizle birlikte, üç adetten fazla ürün seçemeyeceğimizi söylediler; oysa ki biz zaten seçimimizi yapmıştık. Kına gecesi kıyafeti konusunda ise,...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00-15:30 civarında Kızılay Seçil İlmio mağazasına girdim. Kapıda iki kadın personel vardı. Abiyelerin alt katta olup olmadığını sorduğumda, oradaki personelden biri oldukça itici ve saygısız bir şekilde beni baştan aşağı süzdü ve “Hımmm, size mi olacak? Size göre yok a...
Düğünüm ve kınam için elbise ve gelinlik kiraladım. İlk başta hiçbir sorun yoktu, ancak teslim almaya gittiğimde elbiseleri ve gelinliği denememe izin vermediler. Böyle bir durumu kabul etmedim ve denemek istedim. İlgi yoktu, üslup ise oldukça yetersizdi; insanlara yukarıdan bakıyorlardı. Ödeme kısm...
08.09.2025 Pazartesi günü H****** B****** Pendik şubenizde kabul edilemez bir müşteri deneyimi yaşadım. Kız kardeşimin kına ve nikah organizasyonları için mağazanızı ziyaret ettik. Ancak mağaza çalışanlarınızdan biri siyah saçlı, diğeri röfleli olan iki orta yaşlı kadın, sorularımıza karşı kaba, aşa...
Öncelikle Vagzalli’nin tasarımlarını ve kalitesini gerçekten çok beğeniyorum. Nişana karar verdikten sonra elbise arayışına girdiğimde ilk durağım Vagzalli oldu ve o kadar kararsız bir insan olmama rağmen ilk giydiğim nişanlıkta 'Evet, bu' dedim. Nişanlığı satın alma kararı aldık, süreç de buna göre...
Yorumlar