Düğün Ve Kına İçin Kiralanan Elbiselerde İlgisiz Ve Saygısız Hizmet

Düğünüm ve kınam için elbise ve gelinlik kiraladım. İlk başta hiçbir sorun yoktu, ancak teslim almaya gittiğimde elbiseleri ve gelinliği denememe izin vermediler. Böyle bir durumu kabul etmedim ve denemek istedim. İlgi yoktu, üslup ise oldukça yetersizdi; insanlara yukarıdan bakıyorlardı. Ödeme kısmında ise ödemeyi vermeyecekmişiz gibi davrandılar. Ayrıca gitmeden önce teyit için aradığımda, telefondaki müşteri temsilcisi bilgi almak isteyince hattı meşgul ettiğimi söyledi. Böyle bir saygısızlık olamaz. Böyle bir müşteri temsilcisi olmamalı. Üslup kesinlikle yanlış; müşteriye yardımcı olamayacaklarsa neden bu işi yapıyorlar? Ayrıca bugün tekrar aradılar ve dekont istediler. Telefonda hanımefendiye bu durumu söyledim, kendisi de avukatlarının olduğunu ve telefonların dinlendiğini belirtti. Ancak yine aynı tavırla konuştu ve doğrudan avukatlarını söyledi. Kusura bakmayın demek yerine, hiçbir kimseye önermiyorum. Kesinlikle çalışanlar bu markayı olumsuz etkiliyor, yoksa kıyafetlerin tasarımı gerçekten çok güzel. Lütfen şikayetimi dikkate alır mısınız?