Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alpaka Çorap Siparişinde Eksik Gönderim Ve İade Gecikmesi

profile
05 Ocak 16:23
619

Mısırlı Çorap’tan 4 al 2 öde kampanyasından alpaka bayan çorap satın aldım ancak kampanyaya rağmen sadece bir adet ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 26 Aralık’ta teslim aldım ve ertesi gün iade olarak kargoya verdim.

İadem kabul edilmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazıp kargo dekontunu da gönderdim fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyorum.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle yaptığım bu alışverişin bedelinin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 15:04 (Şikayetten 1 ay sonra)
Alpaka Çorap Siparişinde Eksik Gönderim Ve İade Gecikmesi

Sedat Bey Merhabalar Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sedat
Sedat
Şikayet Sahibi

Sorunum çözüldü teşekkür ederi özellikle Melisa hanıma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Çorap Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
24 Aralık 2025 19:53
720
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru