to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çorap Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
8 Aralık 2025 tarihinde Aytuğ Digital Mağazacılık a. Ş üzerinden Alpaka erkek çorap için “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak, msr6498722398 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.260 TL olarak yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında siparişimde olması gereken 4 ürün yerine sadece 2 ürün gönderilmişti.
Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine talep oluşturmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Verilen WhatsApp hattına da durumu ilettim fakat oradan da yanıt verilmedi, ayrıca telefon aramalarım da açılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim eksik ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kerim Bey, Eksik ürünlerinizin en kısa sürede tamamlanması için gerekli işlemleri başlattık. Kalan 2 Alpaka erkek çorap aynı gün içinde kargoya verilecek ve size takip numarası e‑posta yoluyla iletilecek. Ayrıca yaşadığınız rahatsızlığı telafi etmek amacıyla, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu da hesabınıza işlenecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
