Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli İletişim Sorunları

19 Temmuz 12:0133

Misırlı’dan yaptıkları kampanya kapsamında 12’sinde iki takım erkek pijama siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bildirimi almadım.

Bu süreçte firmayı iki üç kez aradım, bir takımda XL bedenin olmadığını, depodan istediklerini söylediler. Sonrasında tekrar ben aradığımda ürünü bulamadıklarını, başka bir takım seçmem gerektiğini belirttiler. Ben de istenen değişikliği yapmama rağmen, buna karşın siparişim hâlâ hazırlanıp gönderilmedi ve bekletiliyorum.

Msr3293837136 numaralı siparişimde yer alan pijama takımlarımın herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadan, eksiksiz biçimde hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

21 Temmuz 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın S** Bey, Siparişinizin çıkışı sağlandı . Kargo takip numaranız 174361409978 .Öncelikle, siparişinizin mevcut durumu hakkında sizi telefonla bilgilendirecek ve gönderim sürecini takip edeceğiz. Ayrıca, yaşadığınız gecikme ve rahatsızlık için bir teşekkür hediyesi olarak ücretsiz bir hediye gönderimi sağlayacağız . Herhangi bir ek sorunuz ya da talebiniz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Renk Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Kasım 2025 10:25680

Mısırlı internet sitesinden 1 Kasım’da iki ayrı sipariş verdim. Msr1567225252 numaralı siparişimde koyu lacivert olarak ...

1 Destek
TrustBuy Skoru