Mısırlı Ürünleri Hala Göndermedi

23 Kasım’da Mısırlı’nın web sitesi üzerinden msr1266334391 numaralı siparişi verdim. Toplam 1647 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle artık yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla cevap alamadım. Ne ürünlerim geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ya ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da ödediğim 1647 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aykut Bey, Şikayetiniz doğrultusunda, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek siparişinizin mevcut durumu hakkında detaylı bilgi vermeyi ve gerekli çözüm adımlarını birlikte planlamayı hedefliyoruz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede sizden haber almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







