to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 22.44’te Mısırlı.com.tr üzerinden verdiğim msr1244338495 numaralı siparişim 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak sipariş ettiğim ürünlerin yalnızca yaklaşık yüzde 25’i elime ulaştı. Özellikle "1 alana 1 bedava" kampanyasıyla aldığım hiçbir ürün gönderilmemiş, bazı ürünler ise hiç kargoya verilmemişti. Kutuyu açtığımızda eksik ve kampanya ürünlerinin olmadığını görünce büyük bir şok yaşadık.
Bu süreçte 15 Kasım tarihine kadar defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirinde bağlanıp kimseyle görüşemedim. Sonrasında WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha önce bu firmadan yaptığım alışverişlerde sorun yaşamamıştım, bu yüzden kendilerine güveniyordum. Böyle bir deneyim yaşamak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Şanlıurfa’ya teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili olarak, tarafıma gönderilmeyen tüm eksik ürünlerin en kısa zamanda eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101465870 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.311 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Siparişimin durumunu kendim sorgulamasam ortada bir sorun olduğundan haberim bile o...
8 Kasım günü almış olduğum ürünler, 15 Kasım olmasına rağmen 'Sipariş Alındı.' aşamasını geçemedi. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen her seferinde 'Kampanya döneminde oldukları ve 1-2 gün gecikme olacağı yönünde olup, 1-2 gün bekleyin. Sonra yeniden iletişime geçin' şeklinde dönüş aldım. Norma...
11-12-2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş eksik ürün ile geldi. Tekrar aradığımda kargonun teslim edildiğini söylediler ama bana sadece iki ürün gelmişti. Eksik ürün talebi açtılar ama her aradığımda farklı cevaplar alıp hala ürünlerimin nerede olduğu bilgisini alamadım. Son aradığımda da ş*** isi...
01.10.24 tarihinde 6 adet ürün sipariş ettim. 09.10.24 tarihinde 3 adet ürün teslim edildi. Diğer 3 adet üründen biri defolu olduğundan iptal edildiğini müşteri temsilcisine bağlanarak öğrendim. Uygulamada herhangi bir bilgi yazmıyordu. 2 ürünün de teslimatının yapılacağı söylenildi. 11.10.24 tarihi...
Yorumlar