Mısırlı Çorap Ürünlerim Tarafıma Gönderilmedi

12.11.2025 tarihinde Mısırlı İç Giyim’in internet sitesi üzerinden 1.887,30₺ tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: msr8557135452). Siparişimin teslimat adresi Bursa Osmangazi olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.
Siparişin durumunu öğrenmek ve gönderilmesini sağlamak için hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan siparişimle ilgili bilgi almak ve ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Merhaba Sipariş bugün elime ulaştı.
Sayın Recep Bey, Bu sorunu en kısa sürede çözmek için öncelikle siparişinizin hemen çıkışı yapıldı . Hızlı kargo seçeneğiyle, ürünlerinizin en geç 2 iş günü içinde teslimatını yaptık . Ayrıca, yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kuponu sunmak istiyoruz.(MSR20 KODU) Yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

