to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
Mısırlı 1927’nin internet sitesi üzerinden toplam 2.388 TL tutarında iki adet pijama takımı ve iki adet iç giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı ve kumaşları beklediğimden ince olduğu için firma ile görüşerek 14.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderimini gerçekleştirdim.
Ürünleri gönderdikten sonra süreçle ilgili bilgi almak için firmayla defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım ancak bana ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi ne de iade ettiğim ürünlerin ücretleri hesabıma yatırıldı. Üzerinden zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Mısırlı 1927’den, iadesini yaptığım ürünlerin toplam 2.388 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mukadder Hanım Merhaba Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle WhatsApp hattımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz: Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
