Eksik Sütyen Ve Tutulmayan Sözler Nedeniyle İade Talebi

1 Mart tarihinde Mısırlı 1927’nin online sitesi üzerinden S**** K****** adına bir çamaşır ve bir de sütyen siparişi verdim. Ödemesini online olarak toplam 1.139 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişimden sadece çamaşır gönderildi, sütyen hiç tarafıma ulaşmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak firma benimle iletişime geçti, özür dileyip fazladan 3 adet sütyen ve bir de bere göndereceklerini söylediler. Ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi, ne eksik sütyen gönderildi ne de fazladan denilen ürünler geldi. Şu anda firmaya telefonla ulaşamıyorum, maillerime de cevap verilmiyor.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Ödediğim 1.139 TL’nin tamamının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sahra Hanım, 174361309090 ürünlerinizin çıkışı sağlandı kargo takip numranız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Mısırlı 1951 zannederek alışveriş yaptım. En kafadan sipariş verilen ürünler gönderilse, her ne kadar da beklediğim marka değilse yine insan bir şey demez, ama teker, teker ürün yollamak, telefon ve mail ile ulaşılamaz olmanız... Hoş değil. İnsani strese sokmaya gerek yok.




